Question

协商一致退款影响权重吗

Answer 1

不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。

但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

此外退款率并不影抄响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等)报名。纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直袭通车和营销活动都是有影响。

淘宝协商退款到账时间

1、首先如果订单是已付款，卖家未点发货淘宝申请退度款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。

2、如果是卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功;卖家不做操作，自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权，维权成功会处理退款。

3、如果卖家已发货，未收到货淘宝申请退款：卖家操作同意后退款成功;卖家不做操作系统自动退款需要7天;卖家拒绝退款的话，需要申请淘宝小二介入维权，维权成功后操作退款。