Question

为什么我家电脑上不了网？

Answer 1

网络设置不正确，也就是IP地址没设对。

网络设置方法：

第一步：在桌面上找到网络标志。

如图中红线：

第二步：点击打开“网络和共享中心”，点击“以太网”，打开“以太网属性”对话框。

如图：

第三步：在对话框的列表中选择“TCP/IPv4”，点“属性”，弹出属性对话框。

如图：

第四步：设置正确IP、掩码、网关及DNS，并确定。

如图：

第五步：所有打开的对话框都点击“确定”，关闭对话框。

现在打开浏览器，测试一下，就可以上网了。

Answer 2

可以先检查网线连接是否正常，然后点击右下角的网络图标，点击查看属性，找到IP设置，设置为自动获取IP地址，如果不行，可以到设备管理器里查看网卡驱动是否正常，可以更新到新版本驱动，再测试连接网络。

Answer 3

笔记本电脑大多应该带无线网卡的，连不到网络问题有以下几个方面，一是系统问题，可能是系统缺失某个程序，二是网卡问题，网卡驱动等，三是网络问题，可以用排除法来解决问题。

Answer 4

华硕笔记本若无法连接无线网络，可通过以下步骤进行排查：

1、确认无线功能是否有开启，通过快捷键(热键)开启或关闭无线功能

2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号下图绿框是正常的网络卡，红框出现惊叹号则是异常的网络卡

若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新网卡驱动程序并安装。

3、开启网络和共享中心进行疑难解答

设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成

开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息

若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答

4、还原网络设定至默认值

开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter

点选cmd执行

输入 netsh winsock reset，并按下Enter

需重新启动计算机。

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Answer 5

如您使用的联通宽带不能正常上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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