Question

有一次电脑突然发出嗡嗡的声音，屏幕上所有东西都动不了。怎么办？

Answer 1

如果你的电脑发出嗡嗡的声音并且屏幕上所有东西都动不了，可能是由于操作系统或硬件出现问题导致的。以下是一些解决问题的可能方法：

强制关闭电脑：按下电脑的电源按钮，保持3-5秒钟左右，直到电脑关闭。这可能会导致您丢失未保存的文件或数据，但它会强制关闭电脑并避免进一步的损坏。

检查电脑硬件：可能是因为电脑硬件出现了问题，可以检查一下电脑内部是否有积尘或有其他硬件故障，如风扇、电源等出现问题。需要注意的是，如果您不确定如何检查硬件故障，最好联系专业的维修人员。

检查电脑系统：建议重新启动电脑，检查电脑是否有更新的软件补丁。如果问题仍然存在，可能需要重装操作系统或联系专业的技术支持。

备份重要数据：在您尝试解决问题之前，建议您备份电脑中的所有数据和文件，以免在解决问题时丢失重要数据。

如果您无法确定问题的原因或尝试上述方法后问题仍然存在，最好联系专业技术支持或找专业的电脑维修人员来寻求帮助。

Answer 2

出现电脑突然发出嗡嗡声音并且屏幕上所有东西都动不了的情况，可能是电脑被病毒感染，电源故障或者其他硬件问题引起的。应该采取以下步骤进行检查和处理：

1.断开电源。立即按下电源键关闭电脑，并断开电源，以保护电脑不受进一步损坏。

2.检查电脑硬件。检查电脑的硬件是否松动，如内存、硬盘、显卡等部件是否正常连接。

3.开机并进入安全模式。再次开机进入安全模式，查看系统是否存在病毒感染。

4.安装杀毒软件并清理垃圾。如果安全模式能正常运行，安装杀毒软件并进行扫描清理病毒，同时清空垃圾桶和浏览_