Question

做销售不太会说话怎么办

Answer 1

做销售不太会说话怎么办

　　做销售不太会说话怎么办，很多人都是在做销售的，销售是一门综合性很强的工作，要做好销售工作，仅仅掌握一些技巧是不够的，同时还需要必备的条件还有很多，下面看看做销售不太会说话怎么办及相关资料。

　　做销售不太会说话怎么办1

　　1、提升自己的胆量，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。

　　所以话术还停留在比较初始的阶段。如果你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。

　　2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

　　3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从我做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

　　4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!

　　5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

　　6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的`时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。

　　做销售不太会说话怎么办2

　　1、不要和客户争辩，千万不要和客户争辩，即使你认为客户说的没有道理，但最好也要保持沉默，因为这样才会你才不会得罪客户，等客户发泄好了，自然会觉得不好意思。

　　2、不要命令客户，在和客户沟通的过程中，一定要摆正姿态，千万不要用命令的口吻来和客户对话，这样会让客户很不舒服，想要成单更是没有可能。

　　3、不要批评客户，客户就是客户，你们本来关系就没有熟到可以互相批评的地步，在客户犯错的时候，你要委婉的指出，而不是一味地批评。

　　4、不要自说自话，在沟通的过程中，最忌讳的就是自圆其说、自说自话，平淡无味的独白只会让客户产生厌倦，让他们不愿意再听你的推销。

　　5、不要带情绪，不管你心情是多么的糟糕，在面对客户的时候一定要尽可能的保持微笑，只有激情饱满才能够打动更多的客户。

　　6、不要直接了当对话，与客户之间的对话，并不能像朋友之间那样坦诚，千万不要直白地去说，这样会让客户觉得你很随意，谈判将不会再继续。

　　鼓励对方先开口，首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。

　　其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点。

　　不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

　　做销售不太会说话怎么办3

　　 销售员说话的技巧一

　　1、建立自己正确的心态，面对顾客，要充分的自信，如果你没自信，说话都结结巴巴的，顾客又怎么会去听你说话，更不用说是买东西了。

　　2、学会开发以及接触潜在顾客，不管顾客来干什么，在你旁边不管有没有看你的产品，你都要礼貌性的说句欢迎光临，吸引顾客的视线，顾客只有看了才有可能会买。

　　3、如果顾客来看你的产品，你就要快速进入主题，抓住销售时机，激发顾客的兴趣，如果他感兴趣，而产品也在他的经济范围里面，她自然会很开心的购买。

　　4、不要害怕被拒绝，要克服害怕被拒绝的心理，克服对失败的恐惧，很多销售都是在顾客说5次不以后才成功的。

　　5、抓住顾客的心里，了解顾客的购买模式和价值观，必要的时候改变销售模式，平时多给自己充电，多学习关于心理学和销售方面的书籍。

　　6、在销售的同时，学会与顾客成为朋友，朋友可能会介绍更多的顾客给你，因为朋友肯定是因为产品好才会介绍给自己的朋友。

　　 销售员说话的技巧二

　　1、系统的学习销售技巧：在开始做销售前，就要系统的学习销售类技巧。看各种各样的销售视频及话术。

　　2、想学好销售，须先了解自己所卖的产品的功能。如果连自己的不了解自己所卖的产品优缺点，怎么能够说服客户去购买自己的产品。所以对产品的学习显得尤为重要。同时不仅要了解自己所卖的产品，还要熟悉竞争对手的产品，进行优缺点对比，扬长避短。

　　3、学会听，销售不仅要会说，更加要学会听。客户所要购买的产品告诉你，你只需要听，分析客户传达的信息，抓住客户的要害，一击即中。前期也可以跟老业务员一起去见客户，听老业务员是怎么在跟客户沟通销售产品的，这些都是宝贵的经验。

　　4、学会装，对不同的人，就要以不同的形象以视人。装并非让自己委屈求全的去迎合，而是根据不同的人和环境以不同的角度来呈现自己，比如客户很重视品牌效应，你就要装成在品牌很厉害的样子等。