小程序有什么优势和缺点？
1、获客
在小程序中，有一项功能叫“附近的小程序”，这项功能可以让企业直接展示在周边5公里范围内的微信用户面前，从而解决当下商家广告无处可打的尴尬。此外，这项功能的排名是根据距离来计算的，和店铺品牌、规模都没有关系，也就是说，用户离你越近，你就排得越前。
2、裂变
小程序具有易传播的特性，例如可以一键转发给好友、群。对于企业而言，若拥有小程序，就可以借助小程序的这个特性，再配合一些诸如拼团、砍价等营销活动，来触发用户转发分享的行为，从而实现客户裂变。
3、展示
小程序是基于微信运行的，而微信又拥有10亿用户，因此对于企业而言，这是一个非常好的展示平台。对于企业而言，若拥有小程序，就相当于在微信这个具有10亿流量的平台上获得一个展示的“窗口”。
4、留存
相信大部分企业都希望客户能够二次、多次消费。而要想让客户能够二次、多次消费，就必须要留存客户。而小程序就可以帮助企业做好这项工作。对于企业而言，在拥有小程序之后，可以在小程序中开发一个会员功能，然后在客户消费后，将其加入到会员系统中，然后定期推出一些会员专属活动，这样一来往往能够激发客户复购的几率。
缺点：
1、必须在相应的平台上才能打开。
2、数据包有限制，无法加入过多的内容、功能。
这两年来，因疫情影响，小程序的势头越来越猛。
有两个趋势值得所有想微信小程序开店的人关注：
第一，微信小程序生态日趋成熟——2022年日活用户已突破5亿，其中变现规模增长90%，而增长的90%都来自于中小商家。
第二，直播带货的兴起让品牌有机会能以更好的内容更直接地触达消费者。
在这两大趋势作用下，小程序成为目前最有热度的营销工具之一。许多商家纷纷争着推出小程序服务，那么问题来了：
我已经开淘宝店了，还有必要做小程序吗?
都2022年，现在做小程序还有必要吗?来得及吗?
我的答案是，当然有必要!
微信小程序商城，本身是依托“微信”+“小程序”的，微信的用户基数摆在那里，小程序主要是承担载体的作用，用户数在不断提高的前提下，只要用户有在小程序的消费需求，就有小程序商城存在发展的空间和巨大前景。
小程序商城能带来什么收益：
1、拓渠道拓客源
基于微信生态12亿+月活用户，小程序商城能为商家带来大批的潜在客户。同时通过微信小程序商城+公众号的互补，可以帮助实现全渠道多触点的布局，让商家拥有更多机会与客户沟通互动。
2、打通与实体店的经营
小程序商城的优点之一，就是用户在门店扫描小程序码，可以打开线上的小程序商城。现在的品牌门店，尤其是以餐饮业为代表，都推广普及了二维码点餐，同时开设了堂食和外卖功能。
而且实体店能够开展的促销、营销活动是有限的，小程序商城配备有更齐全的营销工具：社群接龙、支付有礼、兑换券......这样一来，实体店与线上商城就被打通了，两者相辅相成，相互提高店铺的运营效率。
3、私域流量新入口
小程序+电商的结合模式更符合现在人们的消费习惯。淘宝网店，从某种意义上来说是公域流量，商家与用户之间存在着明显的距离感，维持用户黏性的手段比较单一；而现在不少商家会在包裹卡贴上个号/企微二维码，将用户沉淀到自己的私域池中，不仅不需要掣肘于平台的定价规则，同时通过信任社交提升了用户的复购率，降低了商家的经营成本。
4、为品牌商业矩阵添砖加瓦
在数字化时代，品牌的商业矩阵不仅限于线下的门店资产，还包括线上的商城。目前，微信的日均活跃用户是社交软件里名列前茅，甚至说是top级别的。品牌战略规划，绝对不能少了微信部分的布局。小程序商城是微信生态矩阵的一部分，有效促进朋友圈、视频号、公众号的粉丝流量变现。店铺的产品口碑做的好，就会形成无形的品牌印象。
此外，目前淘宝领域的马太效应明显，不少头部店铺的销售量、曝光量就已经占据了大部分资源，尾部店铺、刚起来的店铺未必能够有太大的水花，及时开拓小程序商城会是一个明智的选择。
