Question

word 打不开， 提示操作系统当前的配置不能运行此应用程序， 并且无normal.dot

Answer 1

如果 Word 打不开并提示“操作系统当前的配置不能运行此应用程序”错误，可能是以下原因之一：

• Word 文件已经损坏或被破坏。您可以尝试使用 Word 的“修复”功能修复文件。打开 Word，选择“文件”菜单，然后选择“选项”。选择“资源”选项卡，然后选择“检查 Microsoft Office 文件完整性”。这将尝试修复任何损坏的文件。

• 您的 Office 安装已经损坏。您可以尝试重新安装 Office 来修复它。卸载 Office 并重新安装 Office，这通常可以解决此问题。

• 操作系统配置不兼容。您可以尝试运行 Windows 更新来更新您的操作系统。选择“开始”菜单，然后选择“设置”>“更新和安全性”>“Windows 更新”>“检查更新”。

对于无normal.dot的情况，normal.dot是 Word 的模板文件，它包含了默认的格式、样式和设置。如果 normal.dot 丢失或损坏，您可以尝试以下步骤：

• 尝试在文件资源管理器中搜索 normal.dot 文件。它通常位于以下位置：C:\Users%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

• 如果找不到 normal.dot，可以尝试在 Word 中创建一个新的模板。打开 Word，选择“文件”菜单，然后选择“新建”。选择“空白文档”，然后选择“模板”。输入模板名称，然后单击“保存”。

• 如果 Word 仍然无法打开并提示找不到 normal.dot，请尝试重新安装 Office。重新安装 Office 将还原所有默认文件和设置，包括 normal.dot。

Answer 2

word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。