Question

桌面图标无法显示，怎么解决？

Answer 1

普及相关的解决方法。
1、第一种，当电脑桌面上的图标消失之后，我们不要着急，首先看看是不是隐藏了桌面图标从而导致的现象。我们需要单击桌面，之后再点击鼠标右的键-“查看”-“显示桌面图标”，这时候我们需要看一下“显示桌面图标”是否勾选了，若是没有勾选，我们勾选上就可以了解决这个问题了。
2、如果我们确定了“显示桌面图标”是勾选的，但还是没有桌面图标显示的话，我们试试第二种方法。首先，我们需要打开电脑中的“任务管理器”这个选项，之后再找到一个叫“explorer.exe”的任务。
3、我们选择点击右键，选择“结束进程数”这个选项。
4、接着我们选择“文件”里边的“新建任务”。
5、在任务对话框里面输入“explorer.exe”，完成之后，我们直接确定就可以了。
6、简单的桌面图标丢失通过上面两个方法都可以解决，当这两种方法都解决不了的时候，估计可能就是中病毒的或者其他问题，需要下载杀毒软件简单等。

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Answer 2

OPPO手机桌面图标不显示/丢失排查方法：
1.查看是否会进入“抽屉模式”：抽屉模式下，当“设置APP”消失时，可以在全局搜索“抽屉模式”退出，或者在桌面空白处向上划，找到设置APP。若没有进入抽屉模式或抽屉模式里找不到对应图标，则进入设置-应用管理搜索该应用，若能搜索到，则清除系统桌面应用数据（清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版）；
2.若无法搜索到该应用，则查看是否进入系统分身”、“儿童空间”和“应用隐藏”、多用户（如访客模式或新增用户），若是退出观察是否恢复；
3.若是系统自带应用丢失，可进入设置 > 应用管理> 系统可卸载应用找回，部分系统应用误删后，可在此处找回；
4. 通过软件商店重新下载安装；
5. 系统应用找回，还可以通过恢复出厂设置，建议备份数据还原手机；路径：设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据（此操作会将手机资料清空，请提前备份并迁移您的资料）；
6. 若以上方法均未解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

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