Question

微拍堂保证金退的流程

Answer 1

第一步：首先在手机上打开微信并登录微信APP，关注微拍堂微信公众号并点击“发消息”进入公众号。

第二步：在微拍堂微信公众号中点击“进入拍场”，接着点击“我的”，然后点击“卖家中心”（滚动条，需要耐性等待出现，大约2秒），进入卖家中心页面。

第三步：在卖家中心页面中点击“总资产”，接着点击“店铺保证金”，按照页面提示操作即可。

用户成功提现之后，资金将在30天内到账。如果用户无法执行以上操作，可以联系微拍堂的人工客服，在人工客服的指导下完成提现。

店铺保证金就是平台和消费者权益保障金，可交也可不交，自愿选择，店铺保证金在缴纳后店铺内没有未完结的订单、不在处罚期、没有上架拍品（含一口价）可以随时提现。

买家出价交保证金的情况：

一、商家设置了拍品保证金。

二、买家连续违约2次以上，系统要求交保证金。

三、买家等级低，出价次数达到了上限，系统要求交保证金。

四、新注册用户在注册当日竞拍品超过三个，系统要求交保证金。

五、在拍品进入延时期后，会员用户（V0）出价会要求缴纳保证金。

版本信息：以微信8.0.20版本、苹果13（IOS15.4.1系统）、华为mate40（HarmonyOS2系统）为例。