Question

客户不接电话的原因

Answer 1

问题一：能否从心理学的角度探讨一下准客户不接电话的原因？ 和约会是一个道理：
你第一次认识了一个异性朋友，不过跟她/他聊了几句，第二天就要和他/她约会，他/她会同意吗？即使他/她为了照顾对方面子答应下了，也会找些接口搪塞过去对不对？
除非第一次见面他/她就被你身上的某种东西吸引住了至少是对你感兴趣。
基本没有客户或潜在客户在第一次接触之后就相信销售人员，除非你的口才或专业知识或者其它什么东西让客户对你的产品产生兴趣或者他是傻子。口头承诺大多只是一种客气的方式或顶多是表达一种意向。
即便当时聊的再投机，也不太能因为一次谈话就可以建立信任。或许他是已经忘记了这次谈话，忙于它事，而不是忘记了你。
想谈成生意，就要建立信任。这就要求多联系。但是客户不可能联系销售，甚至不喜欢别人联系自己，所以第一次谈话很重要，第一次让他产生了兴趣才有下一次见面。如果他把电话留给你说明至少对你的产品是有兴趣的，不接电话有很多原因，并不一定是他已无意此事。更多的是销售的沟通技巧问题，
打电话和打电话的时间很有讲究。其实大多数客户都不喜不熟的人打电话打扰他，那么你越打电话就会越增加他的厌恶。尤其是他工作的时候。所以你可以发个短信试试看。
联系方式不仅仅限于打电话， 电子邮件 msn甚至qq都值得尝试，当然你作这些的最终目的是争取一次面谈的机会。当然唐突的拜访是不礼貌的，理论上应该在合适的时机比如他心情奇佳（这可千载难逢）礼貌而委婉的提出面谈的要求。如果可以，最理想的当然是能和客户建立一点私交，如果你们恰好有共同的爱好甚至宠物。
沟通技巧这里不必再多说了，因人而异，有的客户喜欢直接了当，有的则非常讨厌单刀直入，这就要靠经验和洞察力了，如果你了解对方的性格，多少有助于你的沟通，如果能洞察客户的心理并对症下药，那你就可以在任何公司当销售总监了。

问题二：客户不接电话怎么办？ 做业务的时候经常碰到这种情况.的确是比较郁闷.
鉴于这种情况,通常也没有什么好的办法.
唯一的笨办法就是你直接去找到他.问明原因.
或许人家在外地不接电话,或许人家真的在忙顾不上接电话.想开点就OK了.
我记得有一次也碰到过这种情况.当时我便给我的客户发短信说:兄弟是直人.有啥说啥 .你有什么不满意的地方可以直接提出来,若嫌价格不合适咱们可以商量是不是?不回话是什么意思?就算是不能合作了也说句痛快话!
后来他便给回信了.
你可以试试.不行就直接去他们公司等他.看看是怎么回事.总得搞明白.
业务上讲的话:死也死个明白!

问题三：客户一直都不接电话怎么办 想想你如果你是客户，你现在这样对人家这样，看看自己做的那些不好，还是客户问题，你错了发个短信道歉下，客户问题就不用理了，或许客户现在忙那

问题四：客户不接电话有什么妙招 发短信，电话不接，你的信息没传达到，发个简要短信，客服看了说不定有惊喜

问题五：客户不接电话怎么办？ 不接电话你就发信息，他也一定会看的到的，我以前也试过，效果还是有的。

问题六：客户欠款不接电话怎么办 你好，给贵司如下建议：1、发送律师函给客户要求付款；2、起诉客户要求返还货款并承担违约责任；3、如判决后客户仍拒绝支付，可以申请法院强制执行。如需律师帮助可以来电咨询 。

问题七：客户不接电话应该怎样发短信进行邀约 不接电话也许是正忙着呢，你可以等一等，发短信的话，礼貌一点就可以了吧

问题八：客户不接电话，怎么办？ 不接电话肯定是没有办法的啊 你可以换一个手机或者电话打过去的 或者其他办法 做事灵活点药像风一样自由啊

问题九：催款客户不接电话怎么办 你好，如果客户是恶意的拖欠，恶意不接电话，建议面访客户或者发函催收。判断是否恶意很简单，发条短信提醒，看对方是否回复。