Question

微信上的商家不发货怎么办

Answer 1

直接和销售网的客服联系，一般都有交易痕迹交易证据截图发给客服，网站自己会把钱打到你的付款原地址上，还有你是在哪家网站买的啊，每一家的处理方式不一样的呦，在清楚一点才好给你建议的。

1、保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法。

2、对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让腾讯平台进行处理。

3、进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。

4、可以拨打消费者投诉热线12345进行投诉，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

注意：

金额比较大的话可以在微信客服投诉之后同时进行报警，警方立案后，可能会根据付款流水号以及对方的微信实名制里面找到对方的信息，不过这只是一种可能，并不一定都可以找回。

提示：微信下单还是多注意，毕竟没有严格的第三方来保护，特别是不认识的，还是谨慎为好，以防上当受骗。最好去正规购物平台进行购买。