Question

家里安装宽带的话有哪些需要注意的呢？

Answer 1

1、对于电信宽带来说，首先要确定本地或小区是否有电信宽带线路。

2、您可以用手机拨打电信客服10000，根据提示音选择人工服务。连接后通知客服社区名称或安装地址，让客服决定是否可以安装电信宽带。

3、同时，您也可以在客户服务办公室注册安装信息。注册成功后，工作人员会联系上门办理宽带服务。到时候你可以把费用交给安装人员，让他出示证件。文件必须看清楚，有资费信息和相关电信公章。

4、如果不需要电话预约，可以携带个人身份原件，到附近的电信营业厅柜台申请宽带服务。

5、电信营业厅一定要选择正规的电信自有营业厅，不要去一些小网点或者代理商，以免上当受骗。营业厅的地址也可以通过拨打电信客服查询，也可以要求给手机发短信。

6、去营业厅办理宽带时，根据自己的需求选择合适的带宽，不要只听业务员的介绍。因为业务员的介绍不一定适合自己。

7、根据个人情况，家里上网需求不大，比如只给孩子上网，根本不需要处理太多带宽，处理太多兆字节也是浪费；

8、如果不需要手机号，那么就不需要申请与手机号捆绑的套餐。如有必要，可以相应选择。

9、需要注意的是，手续费在办理时一定要查询清楚，最好在业务申请表中体现出来。

10、问了一下资费，我觉得合适。你可以告诉工作人员你需要办理什么样的包裹，并出示身份证。

11、电信工作人员会受理业务并打印受理单，必须核实清楚，比如安装地址和联系方式是否正确。

12、交费后，电信工作人员通常会在48小时内上门安装。如果需要开具发票，也可以请电信工作人员开具。

13、除了去营业厅，还可以通过电信官网在线申请宽带安装。百度搜索“中国电信”，进入官网。

14、进入后，网站会根据其所在位置自动定位当前区域。检查区域与您所在位置一致后，在导航栏中选择“宽带光纤”，根据自己的需要选择单宽或集成宽带。

15、选择自己的宽带兆位。一般家里用20兆就够了。

16、如果想玩大游戏或者下载，也可以选择50兆和100兆的带宽。

17、目前国家提倡提速降费，高带宽的价格也不贵。选择后，填写个人信息注册。

18、完成后，确认并提交。信息将分发到附近的营业厅。营业厅的工作人员也会根据填写的需求为他们接受相关的宽带服务。

Answer 2

办理联通宽带业务的方法如下：
1、拨打当地10010客服预约宽带办理；
2、携带有效身份证前往当地营业厅办理；
3、尝试登录中国联通APP办理宽带预约。
温馨提示：由于各地市办理政策不尽相同，具体以当地为准。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎