Question

淘宝动态评分，同一个人一个月可以给几次有效5星

Answer 1

淘宝动态评分，同一个人一个月相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次有效5星。

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

动态评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。

扩展资料

淘宝动态评分打分参考标准：  

1、宝贝与描述相符  

5分：质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；  

4分：质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；  

3分：质量一般，没有卖家描述的那么好；  

2分：部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；  

1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。  

2、卖家的服务态度  

5分：卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；  

4分：卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；  

3分：卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；  

2分：卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；  

1分：卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。

参考资料来源：淘宝卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的？

参考资料来源：百度百科-动态评分