笔记本电池0%,但电源已接通,未充电

 我来答
华硕服务
2023-02-01 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
华硕服务
关注【ASUS华硕服务】官方公众号,即刻获得更多帮助
向TA提问
展开全部

请先检查电池/电源适配器的连接与外观

1. 请使用华硕原厂电源适配器,避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑,由于电源输出规格可能不同,也请不要混用电源适配器。

2. 请确认电源适配器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。

3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象,若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。

4. 以上情况都确认过后,请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。

5. 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块,请尝试重新组装电池。

6. 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电,建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。

7. 若以上检查完成后但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

执行清除CMOS (EC reset)

1. 请移除所有外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱(若为内接式请移除光盘片),也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

2. 关闭电脑电源。

3. 移除电源适配器。

4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。

5. 长按电源键40秒(按住不放),以进行EC重置。

6. 重新接上电源适配器及电池,并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。

若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

执行BIOS重置

请先将您的计算机进入BIOS设置画面

● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置

在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。

※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同

1. 单击键盘上的[F9]键,或是您也可以点选画面上的[Default]①。

2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。

3. 请单击键盘上的[F10]键,或是您也可以点选画面上的[Save & Exit]③。

4. 确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。

5. BIOS重置已完成,计算机将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。

● 如何在传统接口中执行BIOS重置

1. 请单击键盘上的[F9]键①。

2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。

3. 请单击键盘上的[F10]键③。

4. 确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。

5. BIOS重置已完成,电脑将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。

透过MyASUS执行电池问题诊断

1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①,然后点选[打开]②。

2. 在MyASUS窗口中,点选[系统诊断]③

※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面,表示您的计算机不支持该功能,请前往下一章节并继续疑难解答。

3. 点选[电池问题]④。

4. 请将电脑连接上电源,然后点选[开始检查]⑤。

5. 如果检测出错误,请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序

1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。

2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③,然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④,并点选[卸载设备]⑤。

3. 点选[卸载]⑥。

4. 在电池装置类型中,于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦,然后点选[卸载设备]⑧。

5. 点选[卸载]⑨。

6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后,请将计算机重新启动,驱动程序将会自动重新安装,并再次确认问题是否解决。

若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决,请联系ASUS客服中心,取得进一步的信息。

刺任芹O
2022-09-29 · TA获得超过6.2万个赞
知道顶级答主
回答量:38.7万
采纳率:99%
帮助的人:8943万
展开全部

笔记本电池0%,但电源已接通,未充电可能是由于电脑设置错误,具体解决办法如下:

1、【右键】电源图标->点击【电源选项】。  

2、点击【更改计划设置】。  

3、点击【更改高级电源设置】。  

4、找到【电池】->【电池电量水平低】,将其设置高一些,比如20%或者更高。  

5、把电量消耗在这个水平以下的时候,收到了“电池电量不足”的提示框。先别急着关掉它,此时接入电源适配器。  

6、接入电源后,系统会自动关闭“电池电量不足”的提示框,然后把鼠标移动到电源图标,就可以看到正在充电。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
末点观8
2023-06-26
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:603
展开全部

电源适配器好的情况下,电源选项》更改计划设置》更改高级电源设置》电池》电池电量水平低》接通电量设置成%100亲测有效!(ಡωಡ)

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式