别人打电话打不进来怎么回事
别人打电话打不进来的原因如下:
1、手机处于弱信号或者无信号区域。手机通信是依靠电磁波传递信号的,如果所处电磁波无法到达,那么寻呼方也就无法寻呼到你,手机也就无法打进来。例如你对一个人喊话,但是你的喊话声音传递有限,刚好那个人位于山的另外一边,他也就无法听到你的声音。
2、信道拥塞。如果信道拥塞,那么寻呼方的信令就有可能无法传播到你手机上,以致无法拨通。例如一根水管,如果有东西堵住,那么水也就无法出来了。
3、所处基站出现故障。基站故障的问题种类就比较多了,有传输问题、有数据问题、有硬件问题、有驻波比问题等等,这一类比较容易判断,就是看周边的人是否存在同样的问题。如果存在同样的问题,那么就是基站的问题。需要报故障到运营商处理。
4、干扰问题。像现在高考等重要考试,以及涉及机关机密的会议,都会开启干扰器,以免信息泄露,这个时候,您会发现手机是信号满的,但是无法拨打进出。
5、手机欠费问题。手机如果是欠费的话,那么所有通信服务也就暂停服务,这个时候也是无法拨打进来的。
6、呼叫转移问题。如果是开启了呼叫转移,别人打你的手机号你是接收不到的,可以检查自己的设置是否有设置成呼叫转移。
7、打开勿扰模式。现在智能手机,都是触摸屏,有时会不小心,触碰到勿扰模式,也会导致无法拨进。
8、手机卡问题。如果手机卡坏或者接触不良,同样出现无法拨进的问题。可以关闭手机后重新插拔手机卡试一试。如果不确定可以到营业厅检查或者更换手机试一试。
9、触碰到飞行模式。开启飞行模式也就是暂停服务,所有业务是无法打进来的。
10、设置黑名单。现在手机都有黑白名单,如果列入黑名单的话同样无法拨打进来。可以检查需要拨打的号码是否设置了黑名单。
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
一、特定场景下打不进电话:
通话中,正在通话的这张手机卡打不进第三方电话:
请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务,通话过程中的来电才会提示。
通话中,另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话:
手机采用"双卡双待单通"设计,即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时,另一张卡号无法接打电话,若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时,另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成,与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计,可以大幅提升待机时间,降低功耗。建议咨询当地运营商,开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。
二、非特定场景下打不进电话:
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式,来电不响铃提示,进入设置--声音与振动/声音振动与静音键–勿扰模式/专注模式,请关闭功能后使用查看。
4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用,比如:360手机卫士、腾讯手机管家等软件,并设置了来电拦截功能,建议备份好数据后卸载此类应用使用查看。
6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
注:部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
7、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能;
进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信/广电)----呼叫转移,查看是否开启呼叫转移。
8、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
9、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
10、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
11、升级系统
请您进入设置--系统升级,将手机升级至最新版本使用查看。
12、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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