Question

天猫超市客服电话

Answer 1

天猫超市客服电话是400-988-8898。天猫超市作为阿里巴巴自营、优质平价的线上超市，天猫超市业务覆盖全国，并在多数城市实现了1小时达、当日达和次日达。

天猫超市通过甄选商品源，100%保证商品品质，提供更丰富和更本地化的商品供应；采用专业仓储物流，提供“1小时达”、“半日达”、“次日达”等灵活配送服务；致力于满足广大消费者全场景生活需求。采用商品统一入仓、统一专业打包，追求一站购齐的便捷体验。天猫超市1次买齐送上门。

天猫超市的配送规则。

在天猫超市购物，如2次均因客户原因导致派送失败，则物流商扫描上架产品，等待客户主动联系客服处理。客户可直接上门自提或再次派送，上门自提将不另外收费，如客户要求再次派送，将会再次收取客户二次派送费用（和支付的运费相同），二次收费之后将会有两次的免费派送机会，以此类推。