Question

咸鱼买家不确认收货但是实际到货了 该怎么办

Answer 1

咸鱼实际到货了，买家却不确认收货的解决方法如下：

如果物流显示买家已经签收，但是却不确认收货，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝；如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查买家是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样，所以你可以保留和买家的聊天记录。

在闲鱼上交易需要注意

1、一切交易都需要通过平台联系并促成，包括面对面交易。千万不要添加QQ、微信等其他社交平台联系方式，或者扫二维码点击链接，以防上当受骗。

2、买卖双方在交易前尽量先查看一下对方的芝麻信用分，尽量选择分高的，以免遇到糟心或者不愉快的交易体验。

3、不要轻易删除任何聊天对话记录，一旦双方发生纠纷，这些都上闲鱼小法庭的有力证据。