Question

手机屏幕突然变成黑白色是什么原因？

Answer 1

手机屏幕变成黑白，建议通过以下方法进行排查：
一、检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间
如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，到达限定时间后，不可用的应用图标会变成灰色。
关闭方法：进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，检查开关是否开启。开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间/停用时间，屏幕会变成黑白色。
二、如果上述排查均未解决问题，尝试将手机还原所有设置。以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置。
若问题依然存在，建议前往服务中心进行检测处理。找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议您去荣耀授权服务中心前，提前备份数据（QQ和微信等第三方应用单独备份），携带购机凭证，提前电话联系荣耀授权服务中心，确定一下时间，以免耽误您的时间~