Question

vivo手机视频电话打不了

Answer 1

若指的是微信无法视频通话，可以按以下方法排查：

1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；

2、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--使用摄像头--微信--允许权限；

3、尝试将微信卸载重装，操作前请备份微信数据；卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，建议操作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。
4、卸载第三方管家类软件后重启设备。

5、其他使用情况或是无法恢复通话，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服了解。