Question

vivo手机突然不能闪充了

Answer 1

手机不显示闪充，可参考以下方法排查处理：

1、锁屏界面不显示闪充图标，确认是否使用第三方主题（或 第三方锁屏样式）
这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为默认主题查看。

2、请确认手机和充电器是否支持闪充
查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配，若充电器参数不匹配，手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器，查看是否使用了不匹配的充电器。

3、检查数据线是否为标配数据线

充电时会对充电器和数据线规格进行检测，手机和充电器均支持闪充，并且充电模式一致，才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同，不能保证进入闪充模式，建议使用手机标配的数据线充电。

4、重新插拔数据线
重启手机，重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触。

5、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后，可能会导致手机不显示闪充，可检查关闭相应功能后使用查看；关闭路径：

设置--电池--充电设置--优化电池充电–关闭功能

设置--电池--（更多设置）--关闭睡眠模式

6、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。