Question

快递代签收怎么办

Answer 1

这个有三种情况；
1.
门卫签收，建议咨询小区的门卫或者是保安。
2.
亲朋好友代收，建议咨询亲朋好友。
3.
上面两种都不符合，属于快递员违规签收。
《快递业服务标准》规定，
1.如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代 收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
2.“快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；
3.私自代签属违规行为，经查实要对快递员进行罚款2000元的处理。在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签或私自代签。
4.快递公司是一定要找本人签收的，如果签收人不在，而委托其他人代为签收的，应与签收人联系后再进行。