如何与领导沟通?
领导爱听的十句话是:
1、这事包在我身上,我立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。
2、我似乎碰到一些麻烦了。
一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地解决,千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步。
3、我也觉得XX的主意真不错!
XX的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸XX:XX的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。
4、着问题让我再好好地想一想,再给您答复。
上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,再给您答复好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。
5、我需要他,这个策划有他帮忙更好!
有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。
6、敏感话题这种话不适合在办公室讲哦!
同事们有时喜欢说些黄段子或者背后诋毁别人的橘团瞎一些坏话,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。就算被领导听到也觉得你情商高,社交能力不错,会偷偷跟你印象能力加分。
7、这件事很重要,我看下手头的工作,按重要性安排。
首先,强调圆空你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序或旦,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。
8、这过失是我一时疏忽,不过让我解决就行。
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
9、我想知道您对这件事的看法。
当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
10、谢谢你告诉我,我会认真考虑下你的建议。
面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接收到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。