Question

苹果手机为什么无法使用移动数据？

Answer 1

苹果手机蜂窝移动网络打不开的原因有几个。
①系统网络设置出错。
②系统版本BUG问题。
③苹果手机的基带出现问题。

解决的方法。
①系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。
操作为：
1.点击机器主界面“设置”。
2.在“设置”界面打开“通用”，选择“还原”
3.选择“还原网络设置”即可。

②系统版本BUG问题。
一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。
操作为：
第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。
第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。
第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。
(注：在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备)

③苹果手机的基带出现问题或者故障，可以联系苹果的售后服务商进行维修。
联系安排维修的操作为：
第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。
第二步：点击页面顶部的“技术支持”。

第三步：点击“查看保修状态”。

第四步：输入机器的序列号，选择售后服务商进行预约。
第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到售后服务点即可维修。