Question

银行柜员需要什么素质?

Answer 1

问题一：银行前台柜员应该具备什么样德的素质？ 银行柜员和其他第三产业服务人贰的要求相差并不多.还要求,举止得体,服务热情,外貌整洁,沟通能力强,乐于助人,普通话标准,责任心强.

问题二：银行职员到底需要具备什么素质呢 首先你必须学习的是银行方面的知识，经济、金融、会计方面的多下一点功夫，当然也需要一点运气，不过努力总会有回报的。

问题三：银行柜员需要具备的能力有哪些 银行柜员必须具备的基本能力和素质：
一、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责。
二、经过储蓄业务职业技能考核合格。实习生、经考核成绩不合格者，一律不得单人上岗。
三、柜员必须是正式职工，在邮政储汇专业工作二年以上，熟悉储汇业务，能熟练操作计算机终端设备，正确处理日常储蓄业务，熟练掌握业务规章制度。
四、具有现金整点、识别假钞等基本技能。

问题四：作为一名柜员最重要的三项素质是什么？具体分析一下 5分 1、开拓进取的职业能力；2、勤勉热情的工作态度；3、正直守信的道德品行；4、严谨整洁的职业形象。

问题五：银行从业人员需要具备的基本素质 一、心理素质
1、“处变不惊”的应变能力； 2、挫折打击的承受能力；
3、情绪的自我掌控及调节能力； 4、满负荷情感付出的支持能力。
5、积极进取，永不言败的良好心态。
二、品格素质
1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德； 2、不轻易承诺，说了就要做到；
3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一； 4、拥有博爱之心，真诚对待每一个人；
5、勇于承担责任； 6、强的集体荣誉感。
三、技能素质
1、良好的语言表达能力； 2、丰富的行业知识及经验；
3、熟练的专业技能； 4、优雅的形体语言表达技巧；
5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力； 6、具备良好的人际关系沟通能力；
7、具备专业的客户服务电话接听技巧； 8、良好的倾听能力。
四、综合素质
1、“客户至上”的服务观念； 2、工作的独立处理能力；
3、各种问题的分析解决能力； 4、人际关系的协调能力。

问题六：应聘银行柜员的要那些能力。要懂点什么？ 考专业知识，如会计的指标分析（流动、速冻比率的详细公式）、算外汇汇率等；还有考基本常识，时世政治类的；还有智商题，感觉是小学初中做的那种数奥题；还有考语言表达能力的问答题，比如：对银行卡小额储户收费的看法、利率市场化对商业银行的影响等等。题型有填空、计算、应用题、还有问答题，考的内容蛮多，但是都是基础型的，只要平时不是书呆子，就能通过。你复习的话，重点是看专业部分的基础知识，不用钻得太深。面试一般就是先做自我介绍两分钟、然后评委提问，面试一般不会考专业知识

问题七：一个银行柜员的基本要求有哪些 银行柜员和其他第三产业服务人员的要求相差并不多.
除了大多数工作人员的基本要求外(比如按时上下班之类),还要求,举止得体,服务热情,外貌整洁,沟通能力强,乐于助人,普通话标准,责任心强,正义感强之类(实际上服务人员的要求大部分都是这样).

问题八：银行招聘柜员需要什么条件 中公金融人为您解答：

银行秋招报名条件？
（1）.素质，具备良好的政治素质、优秀的思想品德、遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业操守，认同银行企业文化和价值观，愿意履行银行员工的义务和岗位职责。具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识，具备良好的心理素质、仪表气质和身体素质
（2）.专业，一般来说，银行可以接受的专业还是比较多的，在专业方面，银行的要求并不是很严格，只是对于经济金融类专业的科班生来说考试更有优势，所以，如果你觉得你足够优秀，你就可以投一份简历，或许就能得到一次机会。
（3）.学历，硬性标准，非常严格，如果写明招硕士，那硕士以下的基本就不考虑了。另外，很多银行都写明非211工程学校不招，或者非某几所学校不招，一般来说主城区基本不招本科以下，对非主城区无特别要求，但是想报考的同学一方面要定位好，另一方面也可以曲线救国，先考入区县，再通过工作调动回主城。这些标准，通常在筛选简历的时候还是比较严格的。但是有极个别同学虽然毕业学校不符合条件，但是个人综合素质非常优秀，也有可能得到一次笔试的机会。
（4）.英语四、六级。绝对的硬性标准，这也是几乎所有用人单位的要求，凭良心讲，如果因为没有通过英语四、六级，计算机一、二级等原因而失去一次工作机会，那是自己的原因。
其他标准，通常招人单位还会加上一些附加条件，如普通话，表达能力等等，很多条件基本上很难通过简历来判断，所以只要在简历上写上具备这些条件基本就能过关。
银行秋招流程
银行招聘考试流程一般分为出公告――宣讲会――报名――资格审查（网申阶段）――笔试通知――笔试――面试――入职体检――录用签约――入行报到――开始工作。
银行秋季招聘考试内容？
笔试分英语、专业科目和行政能力测试
专业科目：微观经济学、宏观经济学、货币银行学、金融学、国际金融学、会计学、财务管理、国际贸易、国际结算、法律、银行专业知识、计算机等
行政能力测试：言语理解、逻辑判断、数理推倒、基本常识、资料分析
银行秋季招聘考试题型
英语（托业英语）
题型分布： 1）单选题 40道 2）完型填空 12道 3）阅读理解 48道
时间：共90题，60分钟
综合知识
题型分布：1）银行特色知识8道 2）时事题10道 3）行业知识（涵盖金融、计算机等）
时间：30分钟
行政职业能力测试
题型分布：1）言语理解题 21道 2）数字运算题 4道 3）思维策略5道 4）逻辑推理 14道 5）资料分析（3个图表、每组5题，共15道）
时间：60分钟
行为特制与职业兴趣测试
时间：单选90道20分钟
科技专业知识科技类考生加考30分钟
面试一般采用：无领导小组讨论 结构化面试 AC面试 角色扮演 面试软件 心理测试 情景模拟等方式。

更多内容请关注安徽中公金融人网站

问题九：在银行工作的柜员心理素质 要有强烈的责任心；积极的进取心；优秀的沟通能力\良好的人际交往能力。
1、以平和的心态面对每一位顾客，切记不能顾客多问几句就不耐烦。（顾客不是银行专家，你才是专家----做到有问必答） 2、用普通话回答交流问题，回答时语速放慢。（用心听取有方言口音的顾客的问题） 3、如果能做到面带微笑，实属上层服务。 4、工作时尽量做到仔细、全面。（如让顾客准备资料时应全面告知，避免和减少顾客来回的奔跑），提交工作效率。适应能力： 1、人上一百形形 *** ，什么样的人都能遇上，不要用着急、冷淡、粗暴的态度面对客户，要善于把问题解决的合情合理，彻底干净。 2、加强业务知识的培训，做到干一行专一行（有兴趣就精一行，难态太大，估计没几人能做到）一句话，现在是服务优质取胜的年代，你不是唯一指定的机构，没有人一定要到你这里来，怎样留住回头客，自己要好好用心。