Question

笔记本键盘失灵怎么解决？

Answer 1

如果您遇到使用键盘时按键失效/无作用，请参考以下疑难解答方式:

1. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。 

2. 在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3. 点选[卸载]⑥。

2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。

Answer 2

可能是您最近在使用外接键盘的时候，按下【Numlock】键将其锁定，您可以再接上外接键盘按一次【Numlock】键，就会恢复正常了。

如果你近期没有接过外接键盘，你可以在电脑键盘中找到【Fn】键，这个键又被称为【第二功能键】，因为当你按下这个键，再去按另一个带有两种功能的键时，那个键就会出现第二种功能；然后再找到【F8】键，因为这个键的第二种功能就是【Numlock】键的功能，同时按下【Fn】和【Numlock】键，就完成了对键的解锁。

键盘注意事项

使用键盘之前洗手，可以防止手上的汗液、细菌污染键盘。使用后洗手，可以防止被键盘上的细菌污染。

不要把个人的情绪发泄在键盘上，最常见的是死机的时候使劲拍打键盘，一方面会降低键盘的使用寿命，另一方面，会把你手中的汗渍、皮屑拍到键盘上。