Question

手机经常自动关机是什么原因

Answer 1

　　1、检查手机系统是否需要更新，一般旧版系统内可能包含bug，用户可以升级系统后再使用手机，此外一般手机具有自动更新功能，用户可以将这个功能开启。

　　2、打开手机自带的安全中心或者第三方手机安全软件对手机进行杀毒，如果出现不安全应用需要清除掉，清理完毕后记得关机重启。

　　3、检查手机电池是否出现问题，一般手机使用时间太久会造成电池老化，用户可以到售后进行电池的更换。

　　4、可能是手机刷机导致，一些用户喜欢将系统换成其他手机的系统，这可能会出现软硬件不兼容的情况，因此建议用户不要刷机，而且一些品牌的手机刷机后不享受保修服务。

　　手机使用技巧：手机使用技巧：1、必须在正规的应用商店下载应用，一些不合格的应用会占用用户的手机运存，导致手机运行速度变慢，产生大量的缓存垃圾，严重的还会泄露用户的隐私数据。2、每次用完APP后都要彻底退出，如果不完全退出，APP还会占用系统资源。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机使用过程中出现自动关机问题现象后，可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因：
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常，自动关机/重启”>“自动关机，重启检测”(备注：如果找不到上述路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。）
若以上操作都无法恢复正常，可能是手机硬件出现故障，请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。    

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