无线路由器连不上网,怎么办?
2个回答
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路由器能连接上,但无法正常上网,与以下原因有关:
1、路由器故障,如果宽带账号信息填写正确,可重启路由器,有可能会恢复。
2、宽带欠费、光猫光信号灯红灯,可拨打客服电话确认,缴费后会恢复。
3、外网故障,比如光线被刮断、挖断等,打客服电话保修或给维修人员打电话。
注意事项
如果光信号指示灯闪红光,打客服电话查询没有欠费,那么有可能是外网故障所致,最常见的就是光纤被挖断、挂断,以及遭遇极端天气等,导致外网网络暂时性瘫痪。
除了上述三种常见情况之外,还有一些情况也可能会导致路由器可联网,但无法上网的情况,比如光猫损坏、路由器损坏、网线接口损坏、网线损坏等,但一般情况下这些设备和线路都不会出现问题,只能根据现场实际情况逐一检查、排除。
深圳市容大彩晶科技有限公司
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2024-07-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您使用的是联通宽带,无线路由器不能上网可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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