Question

手机银行绑定手机号能更改吗？

Answer 1

可以更改手机银行绑定的手机号。具体方法如下：
方法一：本人持身份证和银行卡到柜面申请WAP手机银行手机号码变更，根据柜台提示办理即可。
方法二：进入银行官网，登录网银后，点击菜单中的“电子银行注册”，点击“手机银行”，再点击“管理”，最后点击“修改绑定手机号”，输入当前手机号码即可。

查询预留手机号的方法：
1、本人携带身份证到银行柜台进行查询。
2、登录银行官网，选择查询个人信息选项的预留手机号码。
3、拨打银行客服电话，信息核实后，选择人工服务查询。
查询银行卡号方法：
1、本人携带身份证去银行柜台进行查询。
2、利用自己在银行预留的手机号拨打银行客服电话，然后转人工服务，核实身份证号码后即可查询银行卡号。

Answer 2

您好！请您登录农行个人掌银，点击【我的→安全中心→手机号管理→掌银登录手机号→添加新手机号】，新增成功后再删除旧手机号即可完成修改。
如您之前注册农行掌银的手机号已无法使用，请携带本人有效身份证件、开通掌银的银行卡至我行任一网点修改，或者请您登录个人网银进行修改（注：在浙江分行注册的个人网银暂不支持该功能）。
温馨提示：
新增手机号必须为本人实名手机号，新增过程需验证短信验证码、人脸验证和手机号三要素核验。
（作答时间：2023年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

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