Question

怎样做好沟通协调工作？

Answer 1

沟通协调能力是一个人综合素质的提现，如果一个人的沟通能力强，那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。

良好的沟通协调能力有如下表现：

一、能够有效的聆听，快速抓住要点；1、少讲多听，不要打断对方的讲话；2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；4、尽可能排除外界干扰；5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；7、要控制情绪，保持冷静；8、不要妄加评论和争论；9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；10、少讲多听。

二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。

三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。