Question

手机显示已连接无线网络，但是依然上不了网

Answer 1

这两个箭头是用来表示经过WIFI的数据流向的
其中向上的箭头表示有数据上行，意思是指有数据从接入WIFI的无线设备向互联网或路由器上端发送；而向下的箭头则表示有数据下行，意思是指接入WIFI的无线设备正在从路由器上端的结点主机或互联网中的结点主机接收数据。

如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络
2.请确认路由器的传输带宽
（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式
设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

手机上方显示HD的含义：

HD是在4g的基础上延伸出来的一种新型快速方便的通话和流量的使用方法，是由volte技术支持的高清语音通话。通过这个技术，我们手机用户可以进行质量更清晰的语音通话和视频通话。因为我们用户的信号，此时都在4g的网络中运行，不会像原来一样会回落到2g或者是3g。
除了通话质量更清晰之外，其他的好处还有语音接通的速度会更快。就是可以缩短接通电话的等待时间。同时还可以降低电话通话时掉线的频率。相信我们很多玩游戏的朋友都有过这样的经历，就是自己明明一个游戏玩的挺好的。但是接了电话以后，立马就掉线了。但是如果你的手机信号栏这里出现了hd标志的话，大家在接听电话时就可以一边打游戏，一边接听电话了，两者互不耽误。
可能还会有一些朋友会担心这个对手机会有影响。其实并没有太大影响。除了上面讲的这些优点之外，唯一的缺点就是可能会增加手机耗电。由于这项服务的各大运营商都是免费的，所以我们无需考虑收费的问题。

Answer 2

如您使用的联通宽带，手机连接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。

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