Question

笔记本开不了机是怎么回事

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

如果您的笔记本电脑无法打开，可能是由于以下原因之一：
1.电源问题：确保电脑电源已打开，并检查电源插头和电源线是否松动或损坏。
2.电脑故障：如果电脑内部出现故障，则可能无法打开。在这种情况下，建议您联系电脑制造商或购买时的销售商，寻求帮助。
3.电脑设置问题：如果电脑设置为“关机”或“待机”模式，则可能无法打开。在这种情况下，您可以尝试重启电脑，或者按电脑上的电源按钮打开电脑。
4.电脑电池电量过低：如果电脑电池电量过低，则可能无法打开。在这种情况下，您可以尝试将电脑接入电源，或者更换电池。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系电脑制造商或购买时的销售商，寻求帮助。

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