Question

我的三星手机sch-i879被偷了，有什么办法可以找回来？

Answer 1

您好：

根据您的描述，该手机支持远程控制功能；请您核实一下您的手机是否将远程控制功能开启（注册了三星账户并验证通过，手机开启数据网络）。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。请打开以下远程遥控网址：http://www.samsungdive.cn打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。注：如果手机没有开启数据连接以及

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

丢事前没有在这个网站上注册，但是我这里有所有的手机的序列号，找不到吗？iphone都有这个功能。

追答

如果你未开通此功能，则无法通过上述操作找回手机。建议您尽快报警处理。