Question

怎样才能做一个成功的业务员？

即将要大学毕业，也不知道做什么工作比较好想试下做业务怎么样？而对于刚大学毕业的我来说没有什么经验，想问下作业务应该从哪里开始，哪方面的业务比较好做点，

Answer 1

业务当然你要非常熟悉，至少在同行业中也要是中上游水平，这是你做好业务的基础。有了过硬的业务能力，你会得心应手。 信誉在你的工作中也是相当重要的，不能只发展新客户还要有能力留住老客户，这样也会比较轻松，有效率。偶然的一个节日你能送给老客户一份祝福，他也会觉得你朋友， 信息的快捷、准确，第一手资料会让你抢占先机，夺人一步。所以要寻求可靠快速的渠道。这方面有了你代理其他业务也可以同时进行，成为一种“网络销售”。 最后就是你要给客户留下的印象，要保持一种乐观开朗的心态，善意随和的笑容，让他们不反感。反应迅速什么时候说什么样的话做什么样的事，不管能不能做成都坚持下去，勤奋努力会成功的，相信自己！

Answer 2

以下是我培训业务新手的销售五步： 第一步：打招呼。 销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点：热情、目光和笑容。 热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的；我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。 目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。 笑容：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。 第二步：介绍自己。 无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点：简单，清楚和自信。 简单：简单的介绍能让客户在最短的时间记住你，并为接下来的工作留下足够的时间。 清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，并加深印象。 自信：自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户，让你控制拜访的节奏，客户才能记住你。 第三步：介绍产品。 无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点：简洁、参与、比较和价格。 简洁：1、对于客户来讲，每天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象；2、客户留给我们的时间是有限的； 参与：在介绍产品时，必须尽量让客户参与进来，1、满足客户的好奇心；2、满足客户的求知欲和占有欲；3、为自己争取更多的介绍产品的时间。 比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。 价格：价格不是成交的关键因素，但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。 第四步：成交。 如果说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的问题，而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点：专业化、解疑答惑以及造梦。 专业化：在成交过程中，专业化的言辞和动作会增加自己的信心，同时也会增加客户选择购买的决心，让客户坚信自己的选择是正确的。 解疑答惑：对于顾客的问题，迅速、简洁的予以回答，同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题，并迅速的作出解释。 造梦：给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想，重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处，简单陈述同类客户已经使用并带来的好处，让客户感觉自己选择的正确性。 第五步：扩大成交量。 作为成交的延续，要善于利用客户的占有欲和拥有感，尽可能的将成交最大化。另外，扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围，包括售后服务，让客户产生愉悦感，并为下一次成交打下基础。 掌握以上销售的基本五步之后，然后最重要的还要学会找客户，再告诉你几种我总结的方法： 1、查找广告黄页。 2、平时坐车的时候顺便把看见的路牌广告/公交广告，记录下来。总之记住把看见听到有用的信息都记录下来。 3、大大小小的展览会可以直接拿负责人名片：去之前记得花几块钱印一份和展商性质相同的或者就印什么集团的名片，让他们觉得您是同行或者是客户，他们会非常热情奉上！ 4、互联网是个信息的聚宝盆：上面有你所需要的全部信息，尤其是一些比较大的企业公司，你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。 5、注意收集各种媒体上的广告报道：经常在媒体上登广告、做报道的单位，说明他们都有做广告、扩大知名度的需求，或者说明他们企业的经济效益比较好。 6、通过亲朋好友、同学、同事介绍：如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍，那就更好了。可以免去你很多的周折和程序，并且对方更容易信任你，接近你，使你的业务成功性更大。对这点，我要提个醒：对帮忙的人，你要给别人相应的报偿。虽然朋友帮忙是出自友情，但我们要学会感恩，成功的人，都是善于感恩的人！ 7、名录互换：一些名录你用了多次，你的这个名录就基本没有什么价值了，但别人拿到你这个名录就是新的，不影响什么。所以，你可以与其他公司的业务员互换名录。每个人都有自己的特点，同一个客户不同的人联系会产生不同的效果，互换不仅是换一本名录，更重要的是换一种搞定客户的方法。