Question

惠普 HP Pavilion dv7 Notebook PC 不知型号，求驱动！

惠普 HP Pavilion dv7 Notebook PC 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )
处理器 英特尔 第二代酷睿 i7-2820QM @ 2.30GHz 四核
主板 惠普 165A (英特尔 HM65 芯片组)
内存 10240 MB ( 海力士 DDR3 1333MHz / 三星 DDR3 1600MHz )
主硬盘 希捷 ST9320325AS ( 320 GB / 5400 转/分 )
显卡 ATI Radeon HD 6770M ( 1 GB / 惠普 )
显示器 奇美 CMO1719 ( 17.6 英寸 )
光驱 惠普 DVD A DS8A5LH DVD刻录机
声卡 IDT 矽玛特 STAC 92XX @ 英特尔 6 Series Chipset 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 惠普

这是笔记本的软硬件信息！因为本子的外壳损伤过，类似的标签已经没有了！

求驱动！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、dv7是指一个系列，并不是完整型号，例如类似dv7-1285dx字样是完整型号，机器型号不同，驱动程序也不完全相同的。您看不到机器背面上的标签信息，请您在系统中按“FN+ESC”组合键，看是否可以弹出一个对话框，如果有，请您看一下对话框中的机器型号。
2、或者，请您按下电源键开机后马上连续按“F10”键进入BIOS，在Main菜单下面可以看到S/N(Serial)序列号，序列号是10位字符。如果您方便，您也可以提供一下这个序列号，然后我们为您查询机器型号。
3、另外，您查看保修卡，上面也可以看到序列号信息，然后查询相关信息。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

您看看是那个！

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、根据您提供图片中的序列号和产品号，我这边并没有查询到相关产品型号信息。请问您之前是否更换过主板呢？

2、建议您可以登陆惠普聊天室，请那里的工作人员帮您根据硬件ID，来查询所需要的驱动程序。方法：您可以记录下机器BIOS中的序列号打开下面的网址，选择笔记本产品，然后点击【登录聊天室】进行咨询，网址如下：http://www.hp.com.cn/chat

注：关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

到HP的官网有下载的

追问

找了 dv7系列型号居多！驱动不通用~

追答

就是这个啊 也可以按照机身底部的序列号搜索驱动