Question

电信宽带绑定手机和注销

之前是包年的宽带用了一年在网上续费700多，用了几个月，又把宽带绑定了手机！手机每月消费100送4m宽带！之前网上交的700减去用掉的几个月还有500多，全部变成了话费，现在不想要这个号码想办理包年的宽带（目前包年4m宽带费用是840一年）现在可以换成包年的吗？多余的话费可以转成宽带费吗？手机号注销不要！话费还有200多！因为要去外地手机不要了！注销掉，要交什么钱吗？麻烦吗，可以直接注销吗？就是又恢复之前我用的包年的宽带

Answer 1

首先需要看一下和宽带捆绑的手机有没有合约，如果有合约且合约未到期，暂不能办理销号。如果合约到期或没有合约，机主可携带有效证件到号码归属地的联通自有营业厅办理手机跟宽带的解绑，之后再办理手机销户业务的，具体详情你可以亲临营业厅了解的。

Answer 2

• 电信的套餐系列，如果没到合约期，过户或销户的话，是需要将套餐内优惠的部分补足的。如果已经使用一段时间，还需要缴纳折旧费和违约金等。

• 具体可拨打电信10000号，咨询停机销号和变更业务的流程。

• 带齐相关证件，到营业厅进行登记，首次办理。

• 按其返回单据，次月进行再次办理。具体流程咨询柜台。

Answer 3

尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑，
你的电信宽带和手机是捆绑合帐计费的，你要是想修改建议你到当地电信营业厅申请办理，合约没到期升级更高套餐是可以的。
现在广东电信手机商城继续开展优惠促销活动，
优惠一：活动期间联想、三星等多款机型低至五折，全场机型均底价出售再送话费。
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Answer 4

您好。非常感谢您对中国电信的支持，根据您所问的问题，如果您的宽带与手机绑定没有签合同的话，没有使用合约期限，您是可以办理注销的
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Answer 5

您好，可以办理包年的宽带，但是如果您的手机号是签了合约协议的，在协议期内是不能停用的，您每月消费100，应该是办的乐享3G套餐，这个套餐全国都是无漫游的，即使到外地使用也不会有什么不便的。
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