Question

我的笔记本电脑是三星的，开机黑屏了只看到鼠标，怎样才能显示桌面？

Answer 1

您好：

根据您的描述，你可以尝试以下操作：
1.笔记本桌面点击右键---查看--显示桌面图标
2.笔记本不显示桌面，请开机按F4键恢复出厂系统
3.上述情况无法解决请到当地三星服务中心检测维修
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

(1)这个一般是Explorer资源管理器没有启动原因，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。
(2)如何手动启动Explorer资源管理器：
1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是鼠标可以移动。
2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。

3，然后在窗口中右键单击，在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。

4，确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口。

5，然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮。

6，新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了。

(3)如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中或系统光盘中提取个explorer.exe，或者到网上下载，也可以到其它电脑上复制一个放在C:\Windows下。如果上面的方法还不行，那就只有重做系统了。

Answer 3

你桌面程序没有运行。建议：按住Ctrl键+Alt键再按Delete键启动任务管理器，如下图

点“文件”弹出点击“新建运行任务”，弹出

点击“浏览”按钮，弹出一个对话框，在这里你找到C盘windows文件夹下的“explorer"文件并双击或者打开，如下图：

打开这个文件后，回到

点击“确定”按钮，稍等一会你桌面就出来了。不出来再追问。

Answer 4

你好我的三星笔记本电脑黑屏了只有鼠标，电源灯和锁灯都亮怎么回事呢