三星G3502U双卡双待其中一个是静音模式退不出来怎么办

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2015-07-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若双卡手机卡2无法更改铃声,建议您:
1.打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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