Question

联想A850突然上不了网。

没有欠费，用的联通3G网卡，上次也是这样突然上不了，我去营业厅补了新卡，后来还是不行，最后手机恢复出厂才好，可我不能每次都这样阿，

Answer 1

您好，建议您：
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3、或者查看系统设置--无线和网络--移动网络--接入点有无被删除了
可以自行添加或者网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。（设置添加后重新启动手机）
下载地址：http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
4、若还是无效的话建议到附近联想维修站点检测一下具体原因。
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
附：手机上网接入点设置大全http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271&extra=

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉这个问题耽误了您的使用，若联想手机A850经常不能流量上网，换卡也无效，每次都需恢复出厂设置才可以，而且恢复后问题很快又重复出现，这样的话，恢复出厂设置根本就无效，建议您尝试检测系统版本，若能更新，请您更新系统尝试。

操作路径如下：

主菜单--系统设置--全部设置--关于手机--系统更新-下载，进行下载升级。

请在做升级之前，注意以下三个注意事项：

1：请保证电量充足再升级，以免升级过程中断电影响操作；

2：请尽量连接无线网再升级，否则下载新系统会耗费您比较多的流量；

3：请先备份重要资料再升级，否则您的资料会丢失，包含了您的联系人、短信息、应用等。

若已然是最新版，请您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！