Question

我的note2怎么不能升级到4.3？？

Answer 1

三星note2手机可以在手机端升级，也可以在PC上升级。一般推荐在电脑上联机升级，稳定且快速。

1、官网下载KIES或KIES3。安装好。打开软件。

2、手机通过原装数据线，连接到电脑。KIES软件会自动显示是否有可用的新固件版本。点击升级即可。

3、特别注意，C盘一定要预留大于6G的空间，不然有可能导致升级失败。

Answer 2

您好：

三星大陆销售的正品机器，三星NOTE2官方已经在近期发布了安卓4.3的操作系统。如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

官网有没升级包