Question

戴尔电脑玩LOL死机

我的电脑是去年国庆买的。处理器是inter(R) Core(TM) i5-4200Y CPU@1.6-GHZ.4G内存，显卡是nvidia geforce gt 740m。玩别的游戏不会出现问题，但是一玩LOL一进入游戏就直接死机。请问怎么解决

Answer 1

您好
下面的办法您可以参考：
您的戴尔电脑玩游戏应该很顺畅，性能很强悍。
游戏卡首先您要确认您的机子显卡和其他驱动程序是否安装，同时戴尔不适合安装过程的一些优化软件，这点您尤其注意。
1 定期的，对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹,本本就不用了。
2 平时要常用自带工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。
3 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改 在自定义那里 设置为 2000 - 4000(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。
4 杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
5 尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(cqjiangyong总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)
6 电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。7 关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。
8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
9 定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
10 及时安装显卡和其他驱动，电脑也会快很多！
11 现在的系统，占内存也比较大，有必要的话，加多条内存，也会快很多。
12 电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的。
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以上是借鉴的。我看到你的电脑显卡很不错，玩游戏无压力，其他配置也不错，可能是游戏和电脑不兼容的问题，可以尝试重新安装驱动，或者重装系统。

Answer 2

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

追问

服务编码是BWK8MW1。就是每次开始游戏后。屏幕上显示英雄联盟4个字后就会卡死。过一段时间会有蓝屏报错

追答

您好，
您的这种情况，初步判断是游戏不兼容机器的最新操作系统导致。
建议您可以到游戏官网查看是否有相关的补丁安装或者最新版本的游戏来安装，一般可以解决。