Question

电脑win10蓝屏怎么解决

Answer 1

电脑突然出现蓝屏是非常常见的问题，通常情况下蓝屏发生是由于系统出现错误，或者是硬件故障等原因导致的。出现蓝屏后，电脑就会停止运行，用户无法继续使用电脑，这个时候需要进行一些修复操作才能够恢复正常。

以下是一些可能的解决方案：

1.首先，了解蓝屏错误代码。这样可以帮助你确定蓝屏的原因是软件设备或硬件问题导致的。蓝屏时所提示的错误代码可以使你更好的找到解决方案。

2.更新系统驱动程序。这是解决蓝屏问题的常见方法之一。为了更新驱动程序，可以进入Windows设备管理器，找到问题设备，选择更新驱动程序。如果无法正常启动，则可以使用安全模式启动并进行更新。

3.使用系统还原。如果出现蓝屏问题是由于系统更新或软件安装造成的，那么可以使用系统还原来恢复电脑到之前的状态。系统还原将还原电脑到一个早期的时间点。

4.检查硬件。如果出现蓝屏问题是由于硬件故障造成的，那么可以通过检查硬件的状态来解决问题。例如，可以检查是否存在内存模块松动或者是其他硬件组件损坏的情况。

5.安装最新的操作系统更新。操作系统出现错误也可能导致蓝屏问题。此时尝试安装最新的操作系统更新，或者安装最新的补丁，以修复错误。

总之，出现蓝屏错误并不一定是严重的问题，有时只需要做一些简单的修复操作就可以解决问题。如果问题无法解决，可以联系专业的技术支持部门获取帮助。

Answer 2

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散含亩热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一谈嫌森体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测者枯试的可交叉测试以最终确认故障设备。

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