Question

三星note3总提示通话中无法播放音乐

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,若手机无法播放音乐，请按照以下步骤操作：
1.播放手机自带的音乐，观察是否可以正常播放。
2.设定-(更多)-应用程序管理器-全部-选择音乐播放器-清除数据。
3.重启手机。
4.请确认该音乐是否是播放器支持的格式。
5.请下载安装第三方音乐播放器进行尝试，可能是解码方式不同。
6.请到其他网站再次下载该音乐播放尝试，确认是否原文件坏损所导致。
7.备份重要数据后，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
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Answer 2

三星note3总提示通话中无法播放音乐，请按照以下步骤操作：
1.播放手机自带的音乐，观察是否可以正常播放。
2.设定-(更多)-应用程序管理器-全部-选择音乐播放器-清除数据。
3.重启手机。
4.请确认该音乐是否是播放器支持的格式。
5.请下载安装第三方音乐播放器进行尝试，可能是解码方式不同。
6.请到其他网站再次下载该音乐播放尝试，确认是否原文件坏损所导致。
7.备份重要数据后，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。