Question

惠普笔记本开机速度慢运行速度慢

我的惠普笔记本开机速度慢运行速度慢，开机都要3分钟以上，更不要说运行速度了更是基本上网页都打不开，在惠普维修点花了几十元重新安装了系统当时感觉要快些了，可拿回家依旧很慢，而且是越来越慢，当时测啦硬盘没问题。维修点的说如果还是慢就是硬盘有问题就要换硬盘。如果硬盘有问题怎么会测不出来呢，要我花几十元装系统来试试呢。是不是我再花几百元换硬盘来试试，如果还是没问题又花钱换其他的零件呢？现在我都不敢到维修点去了。笔记本才买1年多更着急的是我的电脑到底有什么问题？急需解决，急急急....

Answer 1

1）开机慢或卡：
开机后不要马上操作，因为开机时正在加载程序，稍等会在操作试试，如果时间太长看上面的方法。
你断开网线开机试试，如果没有问题了就是开机联网慢引起的，与系统没关系（如果是网络的问题，设置固定的IP试试）。
如果不是联网慢引起的，先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（如果是硬件问题请检修一下去，比如：硬盘等）。
2）可能是磁盘出了问题请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复C）。
系统自带的磁盘修复方法：
具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win7选按计划磁盘检查按钮）。
硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。
如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装，在不行就要换硬盘了，或检修一下去吧）。
3）如果总是这样，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
4）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
笔记本运行速度与很多方面有关，比如系统中是否安装了合适的驱动、是否打开了过多程序及运行了大型程序、网速是否正常及硬件是否有故障都有关系的。
有关机器运行慢的情况，如果您没有进行过特殊操作时就有这个现象，建议您可以按下面的方法操作，看看是否能够解决您遇到的问题：
1、请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动，如果不是，您可以下载安装惠普官方网站上的驱动试试。注：由于您问题描述中没有提及具体机型及系统，建议您参考以下官方文档查找驱动：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、在“安全模式”中测试。
（1）请您开机后按F8键从“安全模式”启动，如果“安全模式”运行正常，那么这个情况是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用，msconfig即系统配置实用程序，这个操作可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。（方法：请在运行中输入msconfig，即可打开启动项来禁用不常使用的程序。）
（2）如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
3、系统垃圾和病毒程序等原因也可能会导致系统变慢，但是如果是刚刚安装的操作系统，可以暂时不用考虑这两方面的因素；
4、如果上面方法不能解决您的问题，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法：
请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。您可以尝试备份数据后重新安装系统。
NOTE: HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

现在惠普金牌服务中心说检查来有两个红色区域，，是影响读写速度的，那现在怎么办呢？

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

请问您指的是维修中心帮您检测硬盘的时候检测出问题了是吗？
如果您已经去维修中心了，那么维修中心的工程师有没有帮您处理呢？
由于硬件的检测和维修都是由维修中心进行的，因此建议您帮您处理和操作

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

运行PE系统试试慢不慢，如果速度可以，硬盘，或者主板的南北桥有问题。

追问

怎么操作呢？可以教一下我吗

追答

一张安装系统光盘，加载光驱启动，然后选择PE启动，等一分钟即可进入PE系统，运行一下是否还是缓慢，因为PE系统是在内存运行的，所以排除了从硬盘读取数据的影响。如果没问题就是证明硬盘和主板的数据传输有问题。