Question

三星i929电信版手机为什么老是自动重启,郁闷啊！

我买的三星i929电信版手机一直自动重启，严重影响了我的生活，我是奔三星的牌子去的，没想到会这样，怎么回事啊，郁闷透了。

Answer 1

您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、您的手机中是否安装了手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1. 三星i929手机经常出现无故重启的情况，通常是由于手机系统异常导致的。

2. 此种情况用户可以尝试将手机刷机修复一下系统问题，用户可以尝试在电脑安装刷机精灵，完美刷机，刷级大师等同类软件。

3. 然后进入手机设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项，进入开发者选项勾选开启USB调试。

4. 连接到刷机工具会自动安装手机端驱动，等待连接成功。

5. 点击更多工具，选择ROOT对手机一键ROOT ，等待ROOT成功后自动重启。

6. 开始一键刷机，按照软件提示下载用户需要的系统刷机包进行刷机。

7. 进入一键刷机模式之后耐心等待刷机完成，然后在使用观察一段时间，通常即可修复无故重启的问题。