Question

中国人寿和中国平安哪个理赔服务好

Answer 1

学霸说保险，专注保险测评！中国人寿和中国平安在保险行业的排名怎么样？新鲜出炉的保险公司排名，免费送给大家看看：《排名前十的保险公司居然是这些！》

这里有一份中国人寿和中国平安的完整对比解析，或许能为您带来帮助~

大家应该都知道，中国人寿和中国平安是保险行业的两位大佬了，从而掀起了中国人寿和中国平安的pk对决，只看公司排名肯定不够，接下来我们就从多个方面来考核这两家公司，究竟谁才是保险一哥呢？

1.公司规模：

中国人寿总部位于北京，在国内多地都有分公司，是一家国有大型金融保险央企。在中国商业保险集团，中国人寿算得上是龙头企业了，而且还是中国资本市场最大的机构投资者之一，世界品牌500强企业。

中国平安保险公司总部位于深圳，是中国第一家股份制保险企业，属于500强企业，是目前国内第二大寿险公司，此外，这家保险公司在中国金融业拥有的牌照是最全面的。

不难看出，这两家公司的实力都是杠杠的！

2.偿付能力：

为了让大家更清晰地对比两家公司的保费收入，我做了一张表：

不难看出，这两家公司都非常有钱，偿付能力更是不在话下，就很棒！一般来说，保监会认可的比较理想状态下的偿付率，是在150%-200%之间，由此看来二者的偿付能力都是非常理想的。如果你想了解这两家公司与其他公司偿付能力的对比情况，可以参考一下这篇文章：《超全！保险公司偿付能力排名榜》

3.产品pk：

为了让大家更清晰地了解两家公司的经营范围和主打产品，看下图：

那么两家公司的产品谁更好呢？之前我就对【国寿福】和【平安福】这两款产品做过详细测评，pk场次如下：

1.重症保障大比拼：二者都有比较完善的重疾保障，遗憾的是，理赔标准上都有欠缺，这局战平。

2.轻症保障大比拼：标签1034}但是对比后发现，平安福的缺失比国寿福要严重，保障内没有包含“不典型急性心梗、轻度脑中风、冠状动脉介入术（非开胸）”的高发轻症。

不止如此，还有别的对比，直接上完整版对比文章，你想知道的都在这里了：《【平安福】与【国寿福】的终极对决》

望采纳！

Answer 2

各有特色，无法比较。
1、中国人寿：
“多渠道便捷报案”鼓励客户及销售人员在获悉出险信息后，及时通过95519客户服务电话、网络（e宝账/e投保）和柜面等多种方式报案，统一归集管理报案信息，由专人主动跟进服务；“设立全流程快速理赔通道”对于资料齐全、责任明确、无需调查的理赔申请和小额案件，客户可实现立等可取；“简化索赔手续”对亲临柜面的客户将提供免填理赔申请单服务；“理赔延滞息”对因公司原因导致理赔案件延迟支付，超出规定天数的，将按保险金额年单利的3%支付延滞息；“理赔过程及结果透明”将实现理赔受理、处理、审批结案各环节实时触发各类短信通知，体现理赔过程和结果的透明。
2、中国平安：
中国平安保险于2009年推出“信守合约、为您寻找理赔的理由”及“资料齐全、30日未作出理赔核定 支付超期利息”
服务承诺。2010年2月2日，中国平安寿险更是将服务承诺升级，全面推出“保单E服务”，帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。同时，中国平安保险公司承诺，处理赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件中，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。中国平安车险以理赔快，一天内赔付，理赔广，全国通赔，价格优，服务性价比，高查勘快，最快速的定损机制，占据保险行业理赔最高最优服务标准。

Answer 3

咨询内容：女，30岁，个体小老板，想买保险，不知道选择平安人寿好还是中国人寿好？咨询网友：幸福(郑州)专家解答： 中国平安保险服务怎么样？中国人寿保险服务好吗？常德 中国人寿 席在丽？这个问题对于广大客户来说是一个普遍关注的事情。从目前的操作来年看，在理赔方面：每家公司都根据《保险法》和保监委的要求有一定的尺度。只要是资料在规定的时间内备齐。理赔的服务都好，尽量让客户满意。郑州 平安人寿 孙燕玲你问的这两家公司，公司的战略目标不同，中保是以占领市，县，市区为全客户群，平安是以服务起家的，就比方同样的冰箱，有海尔，有美的，全世界的人都知道海尔的冰箱那是最好的，毫无疑问，平安是以服务为主导，来招揽客户。你问的理赔是属于售后服务，要知道平安是全国统赔，无论何时何地，平安已走进千家万户，占领市场的50%，买保险一定要买平安。郑州 中国人寿 赵琳买保险之前心存这样的疑虑也是可以理解的，毕竟谁家的钱都不是大风刮来的，都希望买得值。怎么叫做值呢？就是买到的产品适合自己家庭的实际需要，能够为家庭财务构成安全防护，当被保险人出险后，能得到如约赔付。要做到这些，首先需要承保的公司具备充足的偿付能力，其次需要代理人根据你家的具体情况，帮你选择最合适的产品，并在出险后为你做真诚而周到的理赔服务。各家公司的偿付能力可以上网查到，代理人的专业水平和服务态度就靠你用自己的火眼金睛去识别了。苏州 平安人寿 顾贇平安现在向全国人民喊出了承诺：用心服务，为客户需找理赔的理由。经营理念有了质的提高。相信很多朋友都看到了中国平安在央视的广告。就是秉着服务客户的理念在告知平安的新老客户们。相信每个公司都有不错的服务，也有不尽人意的地方，但是知道改革知道最后比的是什么的公司，将来肯定会越来越好。郑州 平安人寿 杜雷红你这个问题我们不好回答，再说了好不好不能让我们说，得让大家说，平安在刚刚闭幕的第十三界客服节上提出的口号是：1。平安寿险，为客户寻找赔付的理由！2。平安车险，万元以下，资料齐全3天理赔，超过3天按照银行10倍的罚息给客户！3。平安信用卡，72小时之内5万元盗抢由平安公司承担！就像买东西一样，要货比3家！