Question

Y450无法正常开机

联想Y450笔记本，开机后卡在品牌LOGO“LENOVO”界面，根据界面提示按F2或F12均无反应，无法进入BIOS；貌似也没有进入自检；几秒钟后自动重启，反复不停重复，直至按电源键强制关机；刚开机时硬盘灯闪亮，能听到硬盘工作声，然后硬盘灯再也不亮了；风扇一直工作。请教大神，这种情况有可能是哪儿的故障，用什么方法进行判断，还有该怎样排除？谢谢！

Answer 1

开机只显示LOGO图标，很明显是硬件自检无法通过。
一、你看下您的电脑是否有接外设？如果有，全部移除。包括鼠标 U盘等。移除后看下能否开机？
二、如果上一步后还不能正常开机，则需要移除电池和电源，然后按住开机按钮30秒左右放静电。放完静电后单接电源看下是否可以开机？若可以，问题解决。
三、若放完静电故障依旧，需要插拔内存条看下，就是将内存条拔出来用橡皮擦拭下上面的金手指，然后插入。
四、若上述测试做完还是不可以正常开机，则可能是主板的问题了，建议送修。
希望可以帮到您

追问

很详细呢，谢谢你。我已经把主板上的电池都拆装过了，还是不行，感觉不是很好，乖乖去客服看看吧。

内存我试过，如果不安装内存启动，会黑屏

硬件无法通过自检跟更新硬件驱动有关系么？

我把原硬盘位放置了固态硬盘，把带系统的原机械硬盘放在了光驱位，忘记是否开AHCI了，不过一直没问题，会有很短暂的黑屏的引导提示，可以正常启动系统。出问题之前，闲着没事用鲁大师更新了几个硬件的官方驱动，兼容的没更，接上外置光驱（以前设置过光驱启动一直没改）想装系统到固态硬盘的，结果就这样了

无法自检，就进不去BIOS么？

追答

不是的，如果主板没有问题，是可以进入bios的。
你可以擦拭一下内存的金手指，看一下硬盘的各种连线是否松脱？

如果不行，则可以是主板有问题了，只能送修。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
电脑内部硬件故障，建议到服务站做具体咨询
服务站网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我把原硬盘位放置了固态硬盘，把带系统的原机械硬盘放在了光驱位，忘记是否开AHCI了，不过一直没问题，会有很短暂的黑屏的引导提示，可以正常启动系统。出问题之前，闲着没事用鲁大师更新了几个硬件的官方驱动，兼容的没更，接上外置光驱（以前设置过光驱启动一直没改）想装系统到固态硬盘的，结果就这样了

硬件无法自检，就进不去BIOS么？