你好!我的三星手机怎么显示未接来电,但是又看不到未接电话号码?

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2018-08-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据描述建议您按以下步骤操作:
1.查看通话记录显示方式是否为“全部”:电话图标-记录-更多-(设置)-过滤方式(查看方式)-选择“全部通话”(全部记录)。注:不同型号手机查看路径可能略有不同。
2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件,建议卸载尝试。
3.若依然不显示未接来电记录,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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若手机无未接电话显示,建议:
1.查看通话记录显示方式是否为“全部”:电话图标-记录-更多-(设置)-过滤方式(查看方式)-选择“全部通话”(全部记录)。注:不同型号手机查看路径可能略有不同。
2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件,建议卸载尝试。
3.若依然不显示未接来电记录,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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百度网友3ddf401
2018-04-25 · TA获得超过367个赞
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若手机无未接电话显示,建议:

1.查看通话记录显示方式是否为“全部”:电话图标-记录-更多-(设置)-过滤方式(查看方式)-选择“全部通话”(全部记录)。注:不同型号手机查看路径可能略有不同。

2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件,建议卸载尝试。

3.若依然不显示未接来电记录,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将设备恢复出厂设置。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下方法:

1.清除数据尝试:设定-(更多/一般)-应用程序管理器-全部-手机-清除数据

2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。

3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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小黑哥哥777
2014-03-27 · TA获得超过1.8万个赞
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您好:

根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1.清除数据尝试:设定-(更多/一般)-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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百度网友45bd895
2014-03-27 · TA获得超过1387个赞
知道小有建树答主
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是不是被你屏蔽了呢?
追问
没有,我设置的是全部来电。
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