Question

你好，我用的是三星S4手机，屏幕摔坏了，怎么办？

外屏摔碎了，屏幕颜色和使用正常，需要更换外屏还是全套？大约需要多少钱？

Answer 1

您好：

如果手机屏幕损坏，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
如需了解手机屏幕配件价格，您可以登陆三星官网查询包修期外维修零配件参考价格：
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
如需了解包修期外维修费用参考基准，请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陆网页后点击左侧“包修期外维修费用基准”查询。
（注：若无法打开该链接，此情况可能和手机浏览器有关，建议点击下方“电脑版首页”，进入三星官网-售后服务-服务政策或零配件参考价格查询，点击查看）

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