Question

惠普g4_2320tx,电脑怎样检测硬件的好坏？

惠普g4_2320tx,电脑怎样检测硬件的好坏？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

如果进入BIOS后没有检测硬件选项，请您开机后按“F2”检测硬件选项，如果有，您可以检测一下硬件。

2、如果检测结果全部为passed，那么说明硬件应该没有问题。如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬件有故障，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

检测硬件怎么操作？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

请您参考上面方法对机器硬盘和内存进行检测。惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，如果您想检测其它硬件，建议您可以直接联系那里的工作人员帮您检测。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

一开机就按F10进BIOS，里面有硬盘自检。也可以打HP客服啊，座机8008103888

Answer 3

下载个鲁大师，方便快捷。