电信打10001,,要人工服务的按几?
0。
根据系统播报按0后再按0就会转接到人工客服。有时可能人工客服比较繁忙接不通,这就需要多试几次,或者错峰拨打电话。经测试,通过系统播报的办理宽带请按1时,按1进入人工客服,这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。
拨打人工客服主要是解决一些疑难旅桐杂症,如果仅仅是查询一下流量话费,办理个加油包之类的操作,那就推荐在手机上下载电信的APP ——电信营业厅。
扩展资料:
电信人工客服注意事项:
根据地区不同,或出现不同版本的语言,拆滑坦如一线大城市会出现普通话和英语的选择,如广东深圳会出现普通话和粤语的选择,根据自己所在区域选择用户能够识别的语言进行沟通。
进入人工客服服务后,还需要对服务业务选择,如果进行的不是让神相关购买业务,直接输入2就行了。
确定服务业务之后,输入电信手机号进行确认,这里是为了让人工客服能够保存到联系方式,并不会泄露出去的。
参考资料来源:百度百科-10000
1、根据您的描述,拨打10001是不能进入人工服务的,您可以拨打10000号并根据语音提示操作(一般按0)即可转入人工服务。
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