电信打10001,,要人工服务的按几?

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生活小学问686
高粉答主

2020-08-01 · 生活其实很简单,把自己照顾好,重要待好
生活小学问686
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0。

根据系统播报按0后再按0就会转接到人工客服。有时可能人工客服比较繁忙接不通,这就需要多试几次,或者错峰拨打电话。经测试,通过系统播报的办理宽带请按1时,按1进入人工客服,这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。

拨打人工客服主要是解决一些疑难杂症,如果仅仅是查询一下流量话费,办理个加油包之类的操作,那就推荐在手机上下载电信的APP ——电信营业厅。

扩展资料:

电信人工客服注意事项:

根据地区不同,或出现不同版本的语言,如一线大城市会出现普通话和英语的选择,如广东深圳会出现普通话和粤语的选择,根据自己所在区域选择用户能够识别的语言进行沟通。

进入人工客服服务后,还需要对服务业务选择,如果进行的不是相关购买业务,直接输入2就行了。

确定服务业务之后,输入电信手机号进行确认,这里是为了让人工客服能够保存到联系方式,并不会泄露出去的。

参考资料来源:百度百科-10000

已然多健忘313
2018-03-30 · TA获得超过9985个赞
知道小有建树答主
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1、根据您的描述,拨打10001是不能进入人工服务的,您可以拨打10000号并根据语音提示操作(一般按0)即可转入人工服务。

2、答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费,流量不清零的iFree卡,无套餐、无合约、无最低消费,限量抢购中,详情访问安徽电信网上营业厅。

中国电信10000管家是中国电信的一个增值服务,集成网络诊断、远程协助、多项增值应用服务相结合的全方位的宽带及电脑系统应用平台。面向家庭宽带用户,以网络诊断、远程服务为切入点,建立到达用户桌面的有效通道。

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仆尔阳r7
2018-03-06 · TA获得超过536个赞
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10001号没有人工服务的,10000号有人工,如果没有说人工服务按几,你就按投诉建议的那个就行了,肯定是人工服务
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hbtmd
2018-03-06 · TA获得超过851个赞
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电信要打10000,人工服务为0
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不爱跑动的兔子
2014-08-31 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
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直接打10000.我记得就是人工客服
追问
谢谢啊
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